0900 - Brauner Telecom - Telefonie Festnetz Mobilfunk Internet Servicerufnummern Hosted eMail Teamwork Security Protection and Device Solutions für den Klein- und Mittelstand

Direkt zum Seiteninhalt

Hauptmenü:

ServiceNrn

0900 Premium-Rate

Rechnen Sie Servicedienstleitungen ganz einfach über die Telefonrechnung ab.

Die 0900 Premium-Raten Nummern lassen flexible tarifieren von bis zu 2,99 Euro pro Minute oder 30 Euro pro Anruf.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Verdienen Sie mit Services Geld!

Die Premium-Rate Rufnummern geben Ihnen die Möglichkeit, mit Services Geld zu verdienen. Es gibt 3 Premium-Rate Rufnummerngassen, die Zuordnung erfolgt nach den angebotenen Diensten:

(0)900-1 Informationsdienste
Hier steht ein Informationsangebot im Vordergrund. Es lassen sich z.B. Supporthotlines, Bestellhotlines und weitere Services, bei denen Sie Ihren Kunden Informationen gegen Bezahlung anbieten möchten, abrechnen.
(0)900-3 Informationsdienste
Hier steht ein Unterhaltungsangebot im Vordergrund. Es fallen keine Angebote mit sexuellem oder erotischem Inhalt bzw. Bezug unter die 0900-3. Vorstellbar sind Gewinnspiele, Horoskope, Klingeltöne oder ähnliche Unterhaltungsangebote.

(0)900-5 sonstige Dienste
Unter dieser Gasse können Dienste mit beliebigem Inhalt oder Bezug abgerechnet werden.
Unterhaltungsdienste für die Zielgruppe Erwachsene können unter der 0900-5 abgerechnet werden.

Tarifangabe ist verpflichtend

Die exakte Tarifangabe bei der Bewerbung der Rufnummer ist vorgeschrieben, genau so muss zu Beginn des Dienstes eine kostenfreie Tarifansage erfolgen.

Tarifierung

Über die möglichen Tarife und Abrechnungsvarianten informieren wir Sie gerne. Nennen Sie uns dazu einfach Ihr geplantes Projekt.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Vorteile & Features

Premium-Rate Rufnummern mit Durchwahlen Intelligentes Routing ACD Warteschleifen, IVR, Anrufqualifizierung Online-Statistiken Fakturierung

Premium-Rate Rufnummern mit Durchwahlen

Mit einer durchwahlfähigen Premium-Rate Rufnummer landet Ihr Anrufer gleich in der richtigen Abteilung. Es sind bis zu 3-stellige Durchwahlnummern umsetzbar. So könnte die Nummer aussehen: 00800 XX YYY XX – 0 Zentrale; – 1 Technik – 2 Support-Hotline ...

Eine durchwahlfähige Premium-Rate Rufnummern kann auch auf unterschiedliche Standorte geroutet werden, z.B. 00800 XX YYY XX – 00 für Hamburg; – 10 für München; – 20 für Berlin ...

Intelligentes Routing

Mit den vielen Routingoptionen erzielen Sie eine optimale Anrufverteilung ! Sie können Ihr Routing zum Beispiel nach Vorwahlbereichen, nach Wochentagen (mit Berücksichtigung der Feiertage), nach Uhrzeit , nach Quoten (in %) und mit Überlauffunktionalität (bei besetzt auf anderes Ziel) gestalten.

Sie haben Fragen zur Ausplanung Ihres individuellen Routings und den Möglichkeiten ? Sprechen Sie mit uns, wir erarbeiten gerne mit Ihnen zusammen Ihr optimales Routing. Optional steht Ihnen ein Routing- manager zur Verfügung, so dass Sie das Routing eigenständig abändern können.

ACD

Bei größerem Bedarf an Routingvariationen empfehlen wir Ihnen eine netzbasierte virtuelle ACD, mit der Sie z.B. CallCenter Funktionalitäten nachbilden können. Die Steuerung erfolgt webbasiert.

Warteschleifen, IVR, Anrufqualifizierung

Ob Warteschleife (kostenfrei), Ansage vor Melden, Auswahlmenüs, Vorqualifizierung durch Abfrage (z.B. PLZ) oder… mit den Audiotex- anwendungen optimieren Sie Ihre Servicehotline individuell. Es steht Ihnen eine große Auswahl an Möglichkeiten zur Verfügung.

Online-Statistiken

Mit den umfangreichen Statistiken erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Erreichbarkeit und Effektivität Ihrer Serviceline.

Fakturierung

Zum erfolgreichen Einsatz einer 0900 Premium-Rate gehört auch die Zahlungsabwicklung:

Mahnung auch für Kleinstforderungen
Mahnung ist spätestens am dritten Tag nach der Meldung über die Rückbelastung möglich
Ratenzahlungsvereinbarungen sind verhandelbar
Inkasso auch für Beträge weit unter 100 € Forderungshöhe
ohne zusätzliche Berechnung von Gerichtskosten
kein “Collection Cut”, d.h. alle beigetriebenen Forderungen werden an Sie weiter gegeben auch nach Monaten oder Jahren
Langzeitüberwachung von A-Teilnehmern

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Angebot

Gerne übersenden wir Ihnen ein individuelles Angebot für eine auf Ihren Bedarf zugeschnittene Servicerufnummern-Lösung:

Telefon 0800 220 50 220

oder beschreiben Sie uns Ihre Anforderungen per eMail:

support@brauner-telecom.de

Ihr Draht zu uns

Haben Sie besondere Anforderungen oder Wünsche?
Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie!

per Hotline 0800 220 50 220
per Fax 0800 220 50 229
per eMail support@brauner-telecom.de